Después del tratamiento
Garantía de 1 Año:
Qué Cubre, Qué No y Cómo Usarla
Entendemos que hacerse un tratamiento dental fuera de España genera dudas. ¿Qué pasa si algo falla? ¿A quién llamo? ¿Tengo que volver a Marrakech? Aquí están las condiciones exactas de la garantía de 1 año: qué cubre, qué no cubre y cómo usarla.
Cómo te cubrimos
Los pilares de nuestra garantía
Garantía de 1 Año
Todos los tratamientos realizados con Dentlux Travel incluyen garantía de 1 año. Si en ese periodo tienes cualquier problema derivado del tratamiento (rotura, desprendimiento, defecto de material), lo solucionamos sin coste adicional.
Seguimiento Post-Tratamiento
No desaparecemos después del viaje. Hacemos un seguimiento activo por WhatsApp durante los primeros 30 días. Estamos disponibles en español siempre que nos necesites.
Si algo falla
¿Cómo funciona si necesitas usar la garantía?
Tres pasos, sin letra pequeña.
- 01
Contáctanos por WhatsApp
Explícanos qué ha ocurrido con fotos si es posible
- 02
Evaluamos tu caso
En menos de 24h te damos una respuesta y un plan de acción
- 03
Solución sin coste
La revisión o reparación se realiza sin coste adicional dentro del periodo de garantía
Sin ambigüedad
Lo que cubre y lo que no cubre la garantía
Preferimos decirlo claro antes de que reserves, no después.
Cubre
- Roturas o desprendimientos de carillas por defecto del material
- Defectos en el acabado o color distintos al acordado
- Problemas derivados directamente del procedimiento dental
No cubre
- Daños por accidentes, golpes o mal uso
- Desgaste normal por el paso del tiempo
- Problemas derivados de no seguir las indicaciones post-tratamiento
Dónde se resuelve
Dónde se ejecuta la garantía
La garantía se ejecuta en la clínica de Marrakech donde se hizo el tratamiento. No tenemos clínicas colaboradoras en España, así que usarla implica volver a viajar.
Es la misma clínica que conserva tu historial y sabe exactamente qué material se te puso y en qué piezas. Reparar o reponer con el mismo composite y el mismo tono es lo que hace que el arreglo no se note.
La reparación no tiene coste durante el primer año, dentro de lo que cubre la garantía. Lo que queda fuera está justo aquí arriba, sin letra pequeña.
Si te pasa algo, escríbenos antes de que intervenga nadie: la garantía la gestiona esa clínica, y lo primero es decirte cómo se gestiona tu caso concreto.
+250
Pacientes atendidos
4,9/5
Valoración media
1 año
De garantía en todos los tratamientos
0
Pacientes sin resolver
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la garantía
Sí. La garantía se ejecuta en la clínica de Marrakech donde se realizó el tratamiento, que es el equipo que tiene tu historial. La reparación está cubierta sin coste adicional durante el primer año.
¿Tienes dudas sobre la garantía o el tratamiento?
Escríbenos por WhatsApp. Te respondemos en español y sin compromiso.
Respuesta en menos de 24 h · +250 pacientes · Garantía de 1 año